시행일 : 2024-03-07
목적 | 항목 |
본인여부 확인, 계약이행 및 약관 변경 등의 고지를 위한 연락, 본인의사확인 및 민원 등의 고객불만처리 | 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호, 로그인ID, 이름 |
주문, 결제 및 배송서비스 | 이름, 전화번호, 주소, 은행계좌정보, 휴대폰결제 시 휴대폰번호, 현금영수증 신청 시 현금영수증 정보 |
맞춤형 서비스 제공, 서비스 이용 실적 통계·분석 및 설문을 통한 신규서비스 개발 및 품질 개선 | 이름, ID, 서비스 이용기록, 기기정보 |
마케팅 목적의 혜택 정보 제공 | 이름, ID, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일주소, 서비스 이용기록, 기기정보 |
본인인증 식별, 본인여부, 연령 확인, 부정이용 방지, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 이용 실적 통계·분석 및 설문을 통한 신규서비스 개발 및 품질 개선, 통합서비스 운영(*본인인증 시) | 이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, CI/DI, 아이핀 인증결과, 통신사, 내/외국인정보, 서비스이용기록, 기기정보 |
비회원 주문, 결제 및 배송서비스 | 구매자정보(이름, 연락처,메일주소), 주문비밀번호, 상품 구매/취소/반품/교환/환불 정보, 수령인정보(이름, 주소, 연락처) 결제정보, 송장정보, 은행계좌정보, 휴대폰번호 (휴대폰 결제 시), 해외카드 번호 (해외카드결제 시) 현금영수증정보 |
수탁업체 | 위탁업무 내용 |
(주) 로젠택배 | 택배 배송 서비스 |
관계법령 | 목적 | 수집·보관항목 | 보유기간 |
통신비밀보호법 | 법원의 영장을 받아 수사기관이 요청시 제공 | 로그기록, IP 등 | 3개월 |
전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 소비자 식별정보, 분쟁처리 기록 등 | 3년 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 소비자 식별정보, 계약/청약철회 기록 등 | 5년 |
부정거래기록 보존 이유: 부정거래의 배제 보존 기간: 1년 보존 항목: 이름, ID, CI/DI, 휴대폰번호, 이메일주소, 생년월일 *부정거래 : 법령, 회사와 이용자 간의 서비스 이용 약관 또는 공서양속을 위반하거나 기타 회사, 회원 또는 타인의 권리나 이익을 침해하는 방법이나 내용의 거래를 말함. |
성명 | 장창욱 |
직책 | CPO |
부서명 | 영업 |
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전화번호 | 02-852-7982 |